Su faturası neden yüksek geldi? Kaçak mı, başka bir şey mi?
Faturayı kaçak mı şişirdi, okuma hatası mı, tarife mi? Adım adım kontrol ve idareye başvuru.
Beklenmedik yüksek bir su faturası her zaman kaçak demek değildir. Önce şu üç ihtimali ayırın.
1. Okuma ya da tahakkuk hatası
Faturadaki ilk ve son endeksi sayacınızdaki rakamla karşılaştırın. Sayaçtaki değer faturadaki son endeksten küçükse okumada hata vardır; idareye başvurup düzeltme isteyebilirsiniz.
2. Tüketim gerçekten arttı
Misafir, bahçe sulama, havuz doldurma, yeni bir çamaşır alışkanlığı… Fatura dönemindeki gün sayısını da kontrol edin; dönem uzadıysa tutar da artar.
3. Gizli kaçak
Musluklar kapalıyken sayaç dönüyorsa kaçak vardır. Testin nasıl yapıldığını sayaçla kaçak testi yazısında anlattık. En sık suçlu, sessizce su kaçıran rezervuardır; o değilse kaçak duvarda, zeminde ya da toprak altındadır.
İdareye başvuru
Bazı su idareleri, belgelenmiş ve onarılmış gizli kaçaklarda fatura düzeltmesi ya da taksit imkânı tanıyabiliyor; uygulama idareden idareye değişir. İlinizin su idaresine (ör. İstanbul'da İSKİ, Ankara'da ASKİ, İzmir'de İZSU, Sakarya'da SASKİ, Kocaeli'de İSU) kaçağın tespit ve onarımını gösteren belge ya da fatura ile başvurup durumunuza uygun bir uygulama olup olmadığını sorun.